Un bassin, plusieurs passages
Le bassin genevois est le plus dense des quatre bassins frontaliers franco-suisses. Côté français, il s'étend du Chablais au Pays de Gex, en passant par le Genevois : Annemasse, Ambilly, Gaillard, Saint-Julien-en-Genevois, Ferney-Voltaire, Gex, Divonne-les-Bains, Saint-Genis-Pouilly.
Les points de passage routiers les plus empruntés vers Genève sont Bardonnex sur l'autoroute, Thônex-Vallard depuis Annemasse, et les passages de Ferney et de Meyrin côté Pays de Gex. Ceux qui prennent le train utilisent le Léman Express, qui relie directement plusieurs communes françaises aux gares genevoises.
Quel que soit votre passage, il se produit la même chose : votre téléphone quitte un réseau français pour un réseau suisse, et la Suisse étant hors de l'Union européenne, aucune règle européenne ne dit ce que vous payez alors. Le détail est expliqué dans utiliser son téléphone en Suisse quand on habite en France.
Une particularité locale qui coûte cher
Le réseau bascule parfois sans que vous ayez traversé. Sur les hauteurs du Pays de Gex, sur le Salève ou à quelques kilomètres de la douane, un téléphone accroche volontiers un relais suisse depuis le territoire français. Si votre forfait facture la Suisse à l'unité, vous pouvez être facturé comme à l'étranger sans avoir bougé de chez vous.
Le réglage qui protège : forcer la sélection manuelle de l'opérateur quand vous êtes chez vous. Le réglage qui règle le sujet définitivement : un forfait où la Suisse est incluse, ce qui rend la question sans objet.
Le trajet compte autant que le bureau
Une partie du bassin traverse des zones de relief, entre le Salève, le Jura et les vallées de la Haute-Savoie. C'est là qu'un forfait moins cher se paie en appels qui ne passent pas. Crosstel emprunte le réseau Orange, dont la couverture porte dans ces zones, et la 5G est incluse dans les trois forfaits.
Pour ceux qui prennent le Léman Express, la question est différente : vingt à quarante minutes de trajet, deux fois par jour, où le téléphone est la seule occupation. C'est de la vidéo, donc c'est ce qui pèse le plus lourd sur votre volume. Le calcul est détaillé dans combien de données mobiles vous faut-il vraiment.
Les forfaits
| Forfait | France | Suisse et Europe | Par mois |
|---|---|---|---|
| Crosstel Essentiel | 20 Go | 20 Go | 12,99 € |
| Crosstel Confort | 100 Go | 50 Go | 17,99 € |
| Crosstel Premium | 150 Go | 100 Go | 24,99 € |
Appels, SMS et MMS illimités depuis la France, la Suisse, l'Europe et l'Andorre. Sans engagement, et vous gardez votre numéro. Les deux quantités de données sont comptées séparément, si bien qu'une journée chargée à Genève n'entame pas ce qu'il vous reste pour le week-end en France.
Les autres bassins
Les mêmes règles valent pour Bâle depuis Saint-Louis et Huningue, pour Le Locle et La Chaux-de-Fonds depuis Morteau et Villers-le-Lac, et pour Vallorbe et Lausanne depuis Pontarlier et Jougne. Voyez la page générale : forfait mobile pour frontalier.