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Informations légales

Mentions légales

Qui édite ce site, qui l'héberge, et à qui vous vous adressez.

Éditeur du site

Le site crosstel.fr est édité par Flytel, société par actions simplifiée. Crosstel est une marque déposée de Flytel ; elle ne constitue pas une société distincte.

DénominationFlytel
FormeSociété par actions simplifiée à capital variable
Capital socialCapital variable, minimum statutaire de 10 €. montant souscrit à ce jour à confirmer
Siège social58 rue de Monceau, 75008 Paris
ImmatriculationRCS Paris 999 104 573 · SIREN 999 104 573
Code APE61.20Z, télécommunications sans fil
TVA intracommunautaireFR54 999 104 573 à confirmer sur le registre VIES
Directeur de la publicationAlexis Duret, président
ContactPage contact · contact@crosstel.fr

Hébergement

Le site est hébergé par Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Le nom de domaine et la messagerie sont gérés par Infomaniak Network SA, à Genève.

La loi impose que ces informations soient accessibles à toute personne, sans inscription ni démarche préalable. C'est la raison d'être de cette page.

Statut d'opérateur

Crosstel est un service de communications électroniques exploité en tant qu'opérateur mobile virtuel. Les communications empruntent le réseau d'Orange France, par l'intermédiaire de l'opérateur hôte Netwo.

La fourniture au public d'un service de communications électroniques n'est plus soumise à déclaration préalable auprès de l'Arcep depuis 2021. Subsiste un identifiant CE, délivré aux opérateurs qui participent aux instances centrales, notamment la portabilité des numéros et l'acheminement des appels d'urgence. Ces fonctions sont assurées pour nos lignes par notre opérateur hôte.

Propriété intellectuelle

La marque Crosstel, le logotype, les textes, les visuels et le code de ce site sont protégés. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Les photographies proviennent d'Unsplash et sont utilisées selon la licence Unsplash, qui autorise l'usage commercial. Le crédit de chaque image est tenu à jour dans le dépôt du site.

Orange est une marque d'Orange SA. Sa mention décrit le réseau emprunté et n'implique aucun partenariat commercial direct entre Orange SA et Flytel.

Réclamation et médiation

Toute réclamation se formule d'abord auprès du service client, dont les coordonnées et les délais de réponse figurent sur la page contact. Si la réponse ne vous satisfait pas, ou en l'absence de réponse, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur des communications électroniques, porté par l'Association Médiation des Communications Électroniques. La procédure et les délais sont détaillés sur la page contact.

Droit applicable

Le présent site et les services proposés sont soumis au droit français.

Dernière mise à jour : 4 août 2026.