Rien de tout cela ne concerne votre usage courant. Appeler, écrire et naviguer entre la France et la Suisse est compris dans les trois forfaits, sans supplément et sans compteur caché. Ce qui suit ne s'applique qu'aux pays situés en dehors de la zone couverte.
Les données mobiles ne sont jamais facturées
Vos données mobiles ne sont jamais facturées en dehors de votre forfait. En France, la connexion ralentit une fois le volume épuisé. En Suisse, en Europe et dans les DOM, elle s'interrompt jusqu'au mois suivant. Partout ailleurs dans le monde, les données mobiles sont bloquées à la livraison de votre ligne : elles ne peuvent pas être consommées, donc pas être facturées.
Ce blocage n'est pas une option que vous auriez à activer, et il ne se désactive pas. C'est ce qui rend impossible la facture surprise au retour d'un voyage lointain, où le gigaoctet se négocie en dizaines d'euros chez les opérateurs qui laissent la porte ouverte.
Recharger en cours de mois
Si vous avez besoin de plus de données avant la fin du cycle, une recharge rétablit la connexion tout de suite. Elle s'ajoute à votre prochaine facture, sans modifier votre abonnement.
| Recharge | Prix |
|---|---|
| 10 Go | 9,99 € |
| 20 Go | 12,99 € |
| 50 Go | 14,99 € |
Une recharge s'ajoute à vos deux compteurs, celui de la France et celui de la Suisse et de l'Europe. Elle est disponible tout de suite, vaut jusqu'à la fin du cycle en cours et ne se reconduit pas : le mois suivant, votre forfait repart avec ses volumes habituels.
Si vous rechargez plus d'un mois sur deux, changez de forfait : le volume vous coûtera moins cher chaque mois, et le changement prend effet au cycle suivant, sans frais.
Appels passés depuis la France, la Suisse ou l'Europe
Vous êtes de ce côté-ci et vous appelez un numéro situé en dehors de la zone couverte. Le prix dépend du pays appelé.
| Vous appelez | Par minute |
|---|---|
| Amérique du Nord | 0,30 € |
| Reste de l'Europe, Maghreb, Turquie, Amérique latine | 0,90 € |
| Asie, Afrique, Moyen-Orient | 1,20 € |
| Reste du monde | 3,50 € |
| Destinations premium | 16,00 € |
Appels passés pendant un séjour lointain
Vous vous trouvez en dehors de la zone couverte et vous passez un appel. Le prix dépend cette fois du pays où vous êtes.
| Vous êtes en | Vers la France, l'Europe et la Suisse | Vers une autre destination |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | 0,30 € | 1,20 € |
| Reste de l'Europe, Maghreb, Turquie, Amérique latine, Asie, Afrique, Moyen-Orient | 1,20 € | 1,20 € |
| Reste du monde | 2,50 € | 2,50 € |
| Destinations premium | 7,00 € | 7,00 € |
Appels reçus pendant un séjour lointain
C'est la ligne que l'on oublie : en dehors de la zone couverte, un appel que vous recevez vous est facturé, même si vous ne l'avez pas demandé.
| Vous êtes en | Par minute |
|---|---|
| France, Europe, Suisse, Andorre et DOM | Gratuit |
| Partout ailleurs dans le monde | 0,60 € |
| Destinations premium | 1,60 € |
Les appels sont décomptés à la seconde, sauf vers le reste du monde et les destinations premium, décomptés à la minute. Pendant un séjour hors de France, d'Europe et de Suisse, la première minute de chaque appel est due en entier.
SMS et MMS
Recevoir un SMS ou un MMS est gratuit, partout dans le monde et quel que soit votre forfait.
| Message | À l'unité |
|---|---|
| SMS envoyé depuis la France, l’Europe ou la Suisse vers une destination hors forfait | 0,30 € |
| SMS envoyé pendant un séjour hors de France, d’Europe et de Suisse | 0,40 € |
| SMS envoyé pendant un séjour dans le reste du monde | 0,80 € |
| SMS lié à une destination premium | 3,00 € |
| MMS vers ou depuis une destination hors forfait | 1,20 € |
Numéros spéciaux et surtaxés
Les numéros spéciaux et surtaxés, dont les 08, ne sont accessibles que sur demande. Ils sont bloqués à la livraison, en France comme à l'étranger : personne ne peut en composer un par mégarde. Vous pouvez nous demander de les ouvrir pour la France ; ils sont alors facturés au tarif affiché par le service appelé, et ne sont jamais compris dans l'illimité.
Quels pays dans quelle destination
La Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin et Saint-Pierre-et-Miquelon sont compris dans votre forfait. En revanche la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie et Wallis-et-Futuna relèvent des destinations premium, les plus chères de la grille.
Europe et DOM · compris dans votre forfait
Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guyane française, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Îles Canaries, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, La Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Suisse et Andorre · compris dans votre forfait
Andorre, Suisse.
Reste de l'Europe
Albanie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Groenland, Guernesey, Jersey, Kosovo, Macédoine du Nord, Moldavie, Monténégro, Serbie, Ukraine, Île de Man, Îles Féroé.
Amérique du Nord
Canada, États-Unis, Hawaï, Porto Rico, Îles Vierges américaines.
Amérique centrale et Amérique du Sud
Antilles néerlandaises, Argentine, Bermudes, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, République dominicaine, Uruguay, Venezuela.
Maghreb et Turquie
Algérie, Maroc, Tunisie, Turquie.
Asie, Afrique et Moyen-Orient
Afrique du Sud, Arabie saoudite, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Chine, Congo, Corée du Nord, Corée du Sud, Côte d'Ivoire, Égypte, Émirats arabes unis, Eswatini, Gabon, Géorgie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Koweït, Laos, Libéria, Macao, Madagascar, Malaisie, Mali, Mozambique, Myanmar, Nigéria, Nouvelle-Zélande, Oman, Ouzbékistan, Palestine, Philippines, Qatar, République centrafricaine, République démocratique du Congo, Russie, Sénégal, Singapour, Sri Lanka, Taïwan, Tanzanie, Thaïlande, Viêt Nam, Yémen, Zambie.
Reste du monde
Afghanistan, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Bolivie, Cap-Vert, Dominique, Grenade, Guyana, Haïti, Iran, Irak, Jamaïque, Kenya, Malawi, Maurice, Mongolie, Montserrat, Népal, Niger, Ouganda, Pakistan, Rwanda, Saint-Christophe-et-Niévès, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Sierra Leone, Soudan, Soudan du Sud, Suriname, Tadjikistan, Tchad, Togo, Trinité-et-Tobago, Îles Caïmans, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques.
Destinations premium
Angola, Aruba, Bahamas, Belize, Bhoutan, Brunei, Burundi, Comores, Cuba, Diego Garcia, Djibouti, Érythrée, Éthiopie, Fidji, Gambie, Guam, Guantánamo, Guinée équatoriale, Kirghizistan, Kiribati, Liban, Libye, Maldives, Mauritanie, Micronésie, Namibie, Nauru, Nioué, Nouvelle-Calédonie, Palaos, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Polynésie française, Saint-Marin, Sainte-Hélène, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Seychelles, Somalie, Syrie, Timor oriental, Tokelau, Tonga, Turkménistan, Tuvalu, Vanuatu, Wallis-et-Futuna, Zimbabwe, Îles Cook, Îles Marshall, Îles Mariannes du Nord, Îles Norfolk, Îles Salomon, Îles Malouines, Liaisons maritimes et aériennes, Liaisons par satellite.
Comment lire ces prix
Tous les montants s'entendent toutes taxes comprises, et par minute pour les appels. Ils s'ajoutent à votre abonnement sur la facture du mois pendant lequel la communication a eu lieu. Vous retrouvez le détail de chaque communication facturée dans votre espace client.
Ces tarifs figurent également à l'article 9 des conditions générales d'abonnement, dont ils font partie. Une question sur un pays qui ne figurerait dans aucune liste : écrivez-nous, nous vérifions.
Dernière mise à jour : 13 août 2026.